高級(jí)管理人員不會(huì)再需要做具體的業(yè)務(wù)工作,他們的主要任務(wù)是及時(shí)做出正確的決策。因此,高層干部需要培養(yǎng)自己站在更高的位置,從更廣闊的視野看宏觀經(jīng)濟(jì)的變化和行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),從趨勢(shì)上看本企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)和潛在危機(jī),進(jìn)而快速形成內(nèi)部決策和反應(yīng)。這就是戰(zhàn)略思維的構(gòu)建過(guò)程。與中層對(duì)比,高管的提高變得更加重要。越是高管,就越需要有更大的影響力來(lái)正確引導(dǎo)整個(gè)隊(duì)伍向著正確的方向發(fā)展。從中層開(kāi)始,管理者不斷改進(jìn)和實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)他們成長(zhǎng)為高層時(shí),他們的領(lǐng)導(dǎo)力也會(huì)成長(zhǎng)。在基礎(chǔ)已經(jīng)打造完成之后,領(lǐng)導(dǎo)者需要從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的新跨躍。
建工企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程
三、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程怎么樣調(diào)查研究
1、確定培訓(xùn)目標(biāo),確定調(diào)研范圍
課程目標(biāo)需要在調(diào)查研究以前確定,即誰(shuí)參與培訓(xùn)?要達(dá)到什么效果?這是想要確定調(diào)查研究的范圍,并根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)確定調(diào)查研究的內(nèi)容。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo),尋找與培訓(xùn)目標(biāo)有關(guān)的信息,排除與培訓(xùn)目標(biāo)無(wú)關(guān)的工作。在調(diào)查研究中,重點(diǎn)應(yīng)放在哪些方法更容易達(dá)到課程目標(biāo),比如對(duì)學(xué)員的調(diào)查研究,學(xué)員喜歡什么樣的訓(xùn)練方法?訓(xùn)練多長(zhǎng)時(shí)間?這些調(diào)研內(nèi)容都圍繞著培養(yǎng)目標(biāo)展開(kāi)。
2、用適當(dāng)?shù)姆椒ㄕ{(diào)查研究
需求調(diào)研的具體方法有問(wèn)卷調(diào)查、訪談、了解、會(huì)議等,每種方法各有利弊,可靈活運(yùn)用于調(diào)查研究過(guò)程中。比如內(nèi)訓(xùn)課程,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查研究,假如課程開(kāi)發(fā)人員的職位比較低,可以請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助組織公司領(lǐng)導(dǎo)參與的會(huì)議,討論課程的要求。針對(duì)學(xué)員的調(diào)查,可以先發(fā)問(wèn)卷,接著找一些學(xué)員做訪談,還需要了解一些學(xué)員的日常工作。
訪談法是最有效的調(diào)研方法。因?yàn)闀r(shí)間的限制,通常無(wú)法對(duì)每一個(gè)學(xué)員進(jìn)行訪談,因此訪談?wù)叩倪x擇應(yīng)具備代表性的。在訪談過(guò)程中,除了有要求訪談人本身的專業(yè)性以外,在訪談以前做好訪談的大綱,事先預(yù)約訪談時(shí)間,在訪談過(guò)程中虛心請(qǐng)教,要給訪談?wù)叱浞值淖鹬?,則是訪談?wù)咝枰⒁獾?。假如訪談問(wèn)題較多,可以采用先窮盡內(nèi)訓(xùn)課程,再追蹤的方法。
3、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行調(diào)查研究
在工作場(chǎng)所,根據(jù)業(yè)務(wù)情況,通常有繁忙的時(shí)間和相對(duì)空閑的時(shí)間。調(diào)查研究時(shí)間應(yīng)合理安排在相對(duì)空閑的時(shí)間,調(diào)查研究最好避開(kāi)周末休息、國(guó)定假日等休息時(shí)間。假如用問(wèn)卷調(diào)查,并可事先告知被調(diào)查者,使他們了解問(wèn)卷的內(nèi)容和目的,留出適當(dāng)?shù)臅r(shí)間填寫問(wèn)卷。假如采用訪談方式,則一定要和訪談?wù)呒s好時(shí)間,要預(yù)先告訴訪談?wù)弑敬卧L談大概需要多長(zhǎng)時(shí)間,在訪談過(guò)程中要注意控制好時(shí)間,盡可能不要超過(guò)時(shí)間。
建工企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
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