博學(xué)篤志,一個(gè)河南人創(chuàng)業(yè)路上的美好情懷
深圳市藝斯凱科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“藝斯凱”),客戶老板娘張小姐,來(lái)自中國(guó)神龍的故鄉(xiāng)——河南,“天下至中的原野”,被譽(yù)為中華文明的發(fā)源地,道家思想、墨家思想、名家思想、法家思想、縱橫思想等思想等均起源于河南。踏實(shí)勇敢,博學(xué)篤志的典型中原人文精神,在與張小姐的交談中也是感觸良多。
得益于自己對(duì)計(jì)算機(jī)的熟悉與熱愛(ài),大學(xué)專業(yè)選擇的計(jì)算機(jī),畢業(yè)后財(cái)稅規(guī)劃,遇到做外貿(mào)員的機(jī)會(huì),也是以非常大的專業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。從2000年開(kāi)始,張小姐一直是在工廠負(fù)責(zé)歐美市場(chǎng)的影像數(shù)碼產(chǎn)品業(yè)務(wù), 不知不覺(jué)在這個(gè)行業(yè)沉淀了十多年的經(jīng)驗(yàn),后來(lái)憑借自己對(duì)這個(gè)行業(yè)的“感覺(jué)”萌生了創(chuàng)業(yè)的想法。
早在14-16年,整個(gè)相機(jī)行業(yè)是處在拋物線的峰頂,等到張小姐萌生想法的時(shí)候其實(shí)該行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始走下坡路。起初,周圍的朋友并不看好這樣的選擇,但是她相信自己沉淀的經(jīng)驗(yàn)以及自己對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品的判斷能力,因此義無(wú)反顧地選擇了自己的“老本行”。
創(chuàng)業(yè)兩年, 我們做到400W美金年銷售額,國(guó)際站3星
2017年3月正式獨(dú)立創(chuàng)業(yè)投入到了整個(gè)相機(jī)行業(yè),主營(yíng)產(chǎn)品是數(shù)碼相機(jī)、打獵相機(jī)、兒童相機(jī)和行車記錄儀等。產(chǎn)品主要銷往歐美國(guó)家和東南亞地區(qū),創(chuàng)業(yè)之初歐美國(guó)家銷量一直不錯(cuò),占比80%-90%。但是去年開(kāi)始受到美國(guó)關(guān)稅的影響,出口成本大大增加,也由于我們對(duì)質(zhì)量的高要求,堅(jiān)持提供給到買家的是經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品,著實(shí)無(wú)法再降低成本,利潤(rùn)空間的極度壓縮,導(dǎo)致最終流失掉了平臺(tái)的一位大客戶,雖然可惜,但是我們不后悔當(dāng)時(shí)的堅(jiān)持。
今年,我們開(kāi)始盤點(diǎn)過(guò)去這兩年的訂單情況,發(fā)現(xiàn)主要得益于國(guó)際B2B跨境貿(mào)易平臺(tái)阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)的開(kāi)設(shè)以及一些強(qiáng)關(guān)聯(lián)行業(yè)線下展會(huì)的學(xué)習(xí),通過(guò)過(guò)去兩年平臺(tái)的鉆研和運(yùn)營(yíng),沉淀下來(lái)了3個(gè)穩(wěn)定的大客戶,一旦有機(jī)會(huì)參展去美國(guó),德國(guó),便會(huì)趁著出口參展的機(jī)會(huì)多去拜訪客戶,通過(guò)定期的回訪能很好的拉近我們與客戶之間的距離,增強(qiáng)信任感。通過(guò)長(zhǎng)期以往的客戶關(guān)系維護(hù),18年我們便接到了一筆200多萬(wàn)美金的客戶大單,驚喜從天而降。剛剛創(chuàng)業(yè)第二年,我們就做到了400萬(wàn)美金,這很大部分也是得益于阿里平臺(tái)的星級(jí)權(quán)益,隨著線上訂單的增多,我們逐漸累積到了3星,基于此,我們沉淀了不少大客戶。星級(jí)帶來(lái)權(quán)益,權(quán)益帶來(lái)客戶,這樣的邏輯在國(guó)際B2B跨境貿(mào)易中搭起一座互聯(lián)網(wǎng)式的看不見(jiàn)卻又無(wú)比堅(jiān)固的信任橋梁。
說(shuō)起張小姐和阿里的初識(shí),還是在公司成立沒(méi)多久就選擇了一達(dá)通,當(dāng)時(shí)覺(jué)得一達(dá)通的退稅服務(wù)特別方便,通關(guān)出口、外匯收匯結(jié)匯、退稅服務(wù)一條完整的鏈路。隨著團(tuán)隊(duì)的搭建,在對(duì)比幾個(gè)平臺(tái)效果后, 17年6月我們開(kāi)始接觸國(guó)際B2B跨境貿(mào)易平臺(tái)阿里巴巴國(guó)際站,感受到阿里平臺(tái)的系統(tǒng)化與智能化,提供出口退稅一條龍服務(wù),對(duì)我們剛出來(lái)的初創(chuàng)企業(yè)有很大的助力。
阿里財(cái)稅服務(wù)商是我們的軍師:金順來(lái)為40W美金訂單化險(xiǎn)為夷
18年,是藝斯凱成立的第二年,是創(chuàng)業(yè)路上的充滿轉(zhuǎn)折的一年,同時(shí),也是我們遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題的一年。這一年我們一筆40萬(wàn)美金的訂單財(cái)稅規(guī)劃,信用證開(kāi)給阿里,報(bào)關(guān)出現(xiàn)問(wèn)題,因?yàn)楫a(chǎn)品LOGO的原因無(wú)法通過(guò)一達(dá)通出口,后來(lái)經(jīng)過(guò)和客戶的協(xié)調(diào)退掉了信用證。針對(duì)這種情況,深圳市金順來(lái)財(cái)稅顧問(wèn)有限公司建議我們開(kāi)立自營(yíng)進(jìn)出口權(quán),以自己公司的名字順利報(bào)關(guān)出口,鑒于此,我們才抓住了客戶的這筆訂單,以及后續(xù)長(zhǎng)期的合作。
深圳市金順來(lái)財(cái)稅顧問(wèn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“金順來(lái)”),成立于2008年1月28日,是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代財(cái)稅行業(yè)的先鋒。秉承以客戶第一的理念,專注于中小企業(yè)財(cái)稅綜合服務(wù)。公司核心團(tuán)隊(duì)是由稅務(wù)局、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所以及阿里巴巴的精英聯(lián)合打造。金順來(lái)深耕行業(yè)多年,以“誠(chéng)信、合法、合規(guī)、創(chuàng)新”為核心價(jià)值,合法進(jìn)行財(cái)務(wù)做賬、出口退稅、審計(jì)、稅審、財(cái)稅顧問(wèn)、稅務(wù)籌劃、法務(wù)顧問(wèn)、財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)管控、內(nèi)控管理、財(cái)稅培訓(xùn)、企業(yè)分立、重組、輔導(dǎo)上市等業(yè)務(wù),立志助力企業(yè)效益最大化,并持續(xù)健康發(fā)展。
經(jīng)過(guò)這次“風(fēng)險(xiǎn)”的化解,金順來(lái)開(kāi)始逐步為我們規(guī)劃信保之路和星級(jí)提升。非常榮幸在創(chuàng)業(yè)初期就能碰到金順來(lái)財(cái)稅的李總這樣一位專業(yè)人士的指導(dǎo),化險(xiǎn)為夷,共同規(guī)劃健康高效的財(cái)稅之路。
回顧過(guò)去兩年和阿里相伴發(fā)展的道路,阿里跨境供應(yīng)鏈產(chǎn)品幫助我們節(jié)省了大部分的時(shí)間和精力,讓我們能集中精力做業(yè)務(wù)。金順來(lái)給我們帶來(lái)的不僅限于專業(yè)、高效的財(cái)稅服務(wù)本身,還有企業(yè)管理、人才招聘上也給了我們很多輸入。一路走來(lái)金順來(lái)李總幫助了很多外貿(mào)企業(yè)降本提效,讓企業(yè)財(cái)稅合規(guī)的同時(shí)又讓利潤(rùn)最大化。所以讓專業(yè)的人做專業(yè)的事情,省心的服務(wù)、及時(shí)的反應(yīng)、適宜的風(fēng)險(xiǎn)建議,等于張小姐多了一個(gè)軍師,對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)這個(gè)是最值得感恩的地方。
做一個(gè)造風(fēng)者:計(jì)劃2-3年實(shí)現(xiàn)年銷售額1個(gè)億的目標(biāo)
提起創(chuàng)業(yè)路上的艱辛,18年的困難也只是業(yè)務(wù)偶爾的波折,但是今年覺(jué)得是更為艱難,一是因?yàn)殛P(guān)稅對(duì)于歐美市場(chǎng)的影響,二是因?yàn)楫a(chǎn)品的日新月異,爆款打造需要時(shí)間,但整個(gè)市場(chǎng)還是老的思路在做營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng),所以對(duì)我們來(lái)說(shuō)現(xiàn)在業(yè)務(wù)越來(lái)越難做,急需謀出新的思路和方式,找到適合自己的風(fēng)口。
反觀這兩年,不難發(fā)現(xiàn),運(yùn)動(dòng)攝影產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)了巔峰時(shí)期,行業(yè)市場(chǎng)需求沒(méi)有過(guò)去那么大,所以我們?cè)趯ふ铱梢猿掷m(xù)發(fā)展的小眾產(chǎn)品,雖然目前處于起步階段,但是我們很快就把目光鎖定在打獵相機(jī)的運(yùn)營(yíng)上。
對(duì)于未來(lái),張小姐已經(jīng)做好了初步的規(guī)劃,整合多種產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量,打造更好更專業(yè)的團(tuán)隊(duì),找到最適合自己的方式,張小姐說(shuō):“我相信我們可以去創(chuàng)造新的產(chǎn)品風(fēng)口,做一個(gè)造風(fēng)者,就像當(dāng)初出來(lái)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候我也沒(méi)有想到可以存活下來(lái),但是就是覺(jué)得可以試一試,我們計(jì)劃2-3年實(shí)現(xiàn)年銷售額1個(gè)億的目標(biāo),馬老師不是常說(shuō),夢(mèng)想還是要有的,萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢?”
朝著這個(gè)目標(biāo),張小姐已經(jīng)在做相關(guān)的準(zhǔn)備,積累了17年的外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于選品的能力張小姐是非常引以為豪的,但是同時(shí),張小姐也是一個(gè)凡事會(huì)做好充分準(zhǔn)備的人,常說(shuō)不打無(wú)準(zhǔn)備的仗,張小姐已經(jīng)瞄準(zhǔn)了歐美的戶外市場(chǎng),未來(lái)會(huì)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)戶外產(chǎn)品,目前處于收集客戶需求調(diào)研階段,等準(zhǔn)備充分我們會(huì)打出滿足客戶需求的新產(chǎn)品。
張小姐給我分享短短兩年做到400萬(wàn)美金的經(jīng)驗(yàn):首先自身要專業(yè),對(duì)產(chǎn)品的有足夠的了解;其次要充分了解客戶的需求,知道客戶想要什么;最后充分了解客戶地域的溝通習(xí)慣,從客戶視角出發(fā),多替客戶考慮一步,你就多一份機(jī)會(huì)。
說(shuō)到現(xiàn)在的困境,目前最大的瓶頸在于人員體系不完整,每天自己做業(yè)務(wù),做銷售,做運(yùn)營(yíng),停下來(lái)思考的時(shí)間越來(lái)越少,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),人員是目前我們最應(yīng)該去花力氣培養(yǎng)的。但是目前來(lái)看貿(mào)易公司的出路都不是非常明朗,那我們更要好好思考未來(lái)怎么走,面對(duì)工廠也在做外貿(mào),并且工廠的低成本低報(bào)價(jià)的情況下,我們?nèi)绾巫叱隼Ь常鋵?shí)這個(gè)也是我們對(duì)于阿里平臺(tái)的期待,對(duì)于中小企業(yè)發(fā)展而言,最大的希望就是賺好錢、用好錢、管好賬,期待攜手阿里財(cái)稅,在企業(yè)生存發(fā)展道路上突破重圍,昂首前進(jìn)!
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