財務就是一個這樣的職業(yè),越老越吃香。在歲月的積累中,總有能留下許多菜鳥無法學會、無法領悟的東西。
一位資深財務總監(jiān),10年時間,他能給到新財務人什么樣的建議。
財務總監(jiān)分三種:
第一種:賬房先生式的財務總監(jiān):其工作范圍有編制報表、制定制度、會計核算、資產(chǎn)管理、稅務處理、內(nèi)部控制。
第二種:總會計師式的財務總監(jiān):其職責除了上面的內(nèi)容外,還包括全面預算、融資活動、資金管理、產(chǎn)品定價、成本控制。
第三種:超級(真正的)財務總監(jiān):除了上面的工作范圍外還有財務戰(zhàn)略、資本運營、績效考核、企業(yè)及財務風險管理和控制、企業(yè)價值 。
積十年之經(jīng)驗,我覺得做一個真正的財務總監(jiān),你必須具備:
一數(shù)字敏感度
財務總監(jiān)基礎就必須天天和各種數(shù)字(包括財務和非財務數(shù)字)打交道,你如果喜歡和數(shù)字打交道的話(但是你要記住,你的工作是和數(shù)字打交道,但不只和數(shù)字打交道,更不是指和財務數(shù)據(jù)打交道,只是和數(shù)字打交道是財務總監(jiān)的工作基礎而已),又有相當豐富的財務會計知識,長期你就會積累相當對數(shù)字高度的敏感經(jīng)驗,如果你是財務總監(jiān),這種高度的數(shù)字敏感性可能是對企業(yè)是生死攸關的。
財務行業(yè)的同仁們?nèi)绻阆胱鲐攧湛偙O(jiān)要千萬要記住,如果你以前從你所在的企業(yè)的數(shù)字中看到企業(yè)的未來發(fā)展趨勢,而且又被證實過你的預測是對的,你差不多就可以勝任財務總監(jiān)之職。說個不客氣的話,很可惜,有這種對數(shù)字高度敏感的財務總監(jiān)少之又少,包括和我一起工作過的香港同行,在討論的過程中每每對企業(yè)的未來預測都讓我說中了。
企業(yè)破產(chǎn)絕大部分原因是由于經(jīng)營不善或財務風險引起的,而經(jīng)營不善的結(jié)果導致財務狀況惡化最后破產(chǎn)。從這個角度來說財務總監(jiān)的位置關系到企業(yè)的生死存亡。而你對數(shù)字的高度敏感是一個危機預警信號,很關鍵!
從財務管理角度來講,對財務上的數(shù)據(jù)你要把握住兩個關鍵點:控制財務風險,降低成本費用。
及時做好完整的財務報表等工作時不用這里討論的,這是帳房先生式的財務總監(jiān)的職能上的最重要的工作。
二不僅限于財務會計的知識面
一個優(yōu)秀的財務總監(jiān)因該是T型的知識結(jié)構(gòu)。即在專業(yè)知識方面必須有相當?shù)纳疃龋@包括財務、會計、審計、稅務、投融資活動等;同時它還必須掌握一定其它知識的范圍廣度,這包括經(jīng)濟法律、企業(yè)管理、企業(yè)兼并和重組、本企業(yè)的生產(chǎn)技術基本知識和一些營銷知識、談判技能、公司治理等等。我特別強調(diào)財務總監(jiān)應精通管理會計和績效管理、公司治理、公司戰(zhàn)略等方面的知識,這是大有裨益的。我平時學習很注重專業(yè)以外的知識的積累。
比如現(xiàn)代企業(yè)的擴張大多是通過兼并來進行的,而兼并的過程中陷阱重重,稍不注意企業(yè)就陷入困境。
其中陷阱最多的是財務陷阱,落入陷阱的公司輕則遭受損,重則企業(yè)破產(chǎn),而發(fā)現(xiàn)其陷阱又不是僅靠財務會計知識能解決的,你必須對相關的知識都必須了解才行,比如對經(jīng)濟法知識要相當熟悉,甚至在實體法熟悉程度上你要超過你們企業(yè)的律師(如果不是打官司,千萬不要輕易相信律師之言)。我和很多律師打過交道,他們很喜歡和我合作,甚至有很多法律文本都是我來起草,他們修改而已。
雖然是辛苦,但很有趣。
又比如談判技能,作為企業(yè)財務總監(jiān),你必須參與一些商業(yè)談判,這里你是以財務專家的身份出現(xiàn)的,當然你要有技能才行,可能關鍵時刻你的發(fā)言也許就是機會的轉(zhuǎn)折。有一次我?guī)е蟹降暮腺Y伙伴及當?shù)氐恼念I導去深圳和老板談資金問題財務總監(jiān)要求,雙方為此僵持不下,關鍵時刻我提出中方在資金處理上的種種問題,一下找到了突破口,形成了有利于己的方案。
還有一次公司轉(zhuǎn)讓一個項目,我去和買方洽淡,對方一個是從德國回來的研究生和一個從清華畢業(yè)的研究生(而我的學歷是不值一提的),且工作過多年,當我抓住他們所不熟悉的東西把被動變?yōu)橹鲃樱詈箜椖恳匀兜幕貓螅ɡ习宓囊髢H一倍半回報),談完了,剛好我的一個同學到北京進修給我電話,我推辭了對方的宴請,獨自請同學吃飯。
和同去參加談判的同事與我的同學一塊邊吃邊聊。飯畢送走我的同學后,我的同事們都笑說我的同學比我可單純得多了。我很清楚地告訴他們,我的同學是一所重點中學的副校長,他所面對的是單純而幼稚的中學生,而我面對的是一群具有高度商業(yè)頭腦的人,如果我像他那樣去思考問題,明天老板就炒我的魷魚。
所以,你們要學會面對不同的人,就要掌握必須的談判技巧。記住商場就是戰(zhàn)場(同樣我自己也有過于沒有經(jīng)驗而感到很失敗的案例)。你要學會你將要面對的一些解決問題的商業(yè)頭腦和商業(yè)技能,這不僅僅是你的財務會計方面的專業(yè)知識就可以了。
我看有些財務總監(jiān)談體會的時候說要掌握一些辦公軟件等,當然很有必要,不過對于財務總監(jiān)來說,這些都是基礎的東西或者說是工具性的東西,你掌握了當然很好。至于其它企業(yè)管理系統(tǒng)軟件,在企業(yè)能不能發(fā)揮關鍵作用,那不是僅從財務角度上能解決的。
我有這樣一個案例,是一個下屬工業(yè)制造企業(yè)(中港合資),公司高層花了近200萬元投資實施ERP,我去看了一下,大樂。就對公司高層管理人員說,你們懂得這套系統(tǒng)的作用嗎?知道如何利用其信息嗎?
可是現(xiàn)在公司信息終端除了財務總監(jiān)的電腦上(港方派的)看得到之外,其他任何高層都看不到(其實他們也沒有興趣看),起什么作用?如果你的企業(yè)不能有效的掌握和利用系統(tǒng)提供的信息資料進行決策,什么軟件沒有用,最多時做報表方便一點而已。最后結(jié)果大家也猜得到,理所當然的是一敗涂地,成了擺設。
同樣作為一個優(yōu)秀的財務總監(jiān)如果你對你所在的企業(yè)生產(chǎn)技術過程不了解,你也就不能很好的發(fā)揮成本管理制職能,切中時弊的提出意見和建議,也就不能為企業(yè)的競爭打下良好的基礎。所以,你要把你的財務工作發(fā)揮到極限,必須具有T字形知識結(jié)構(gòu)。假設如果今天讓你當財務總監(jiān),到年底你能夠把企業(yè)的付現(xiàn)支出降低百分之十嗎?
三良好的文字功底
我在第二家公司是老板很有一點文字功底,特別是文學修養(yǎng),一般人寫東西他都看不起。我剛到公司大部分都是從事文字工作的,那個時候我用電腦還不熟練,所有的公司文件起草工作都是我動筆寫了以后再打印,涉及的不光是財務分析和制度方面的,包括股權重組計劃、項目商業(yè)計劃書、甚至包括產(chǎn)品出口的銷售合同。
實際上你的文字功底也反映了你各項知識綜合水平.學知識的目的使用,你必須會把所學的東西用恰當?shù)奈淖直憩F(xiàn)出來,而且盡量不要用專業(yè)化的術語表達。
你要記住你寫的東西不是給自己看得,是個別人看得,他們大多是外行。就像我常給我的會計人員所講的那樣,你做帳如果僅僅自己看得懂,你一定不是好會計,你必須用會計規(guī)范化的語言表達,讓別人看一目了然才行(即便是例外情況——地球人都知道,你越清楚,說明你的水平越高)。
財務分析也是這樣,外行人看懂了才說明你水平高,你寫的財務分析才會起到真正的作用。如果你當財務總監(jiān),你能單獨主持起草一份商業(yè)計劃書嗎?
四團隊精神
獨木不成林,你必須把你所屬的財務團隊搞好,這個團隊是由不同經(jīng)驗、不同學歷組成的不同層次的人員,你要善于團結(jié)每一個人并安排他們適合自己的崗位上才工作,發(fā)揮他們各自的特長。
在業(yè)務上你是他們的導師,平時你是他們的同事,只有你在公司為他們爭取應得的利益和承擔責任時才是他們的領導。
你要他們好好的工作,更要為他們爭取應得的利益,這點非常重要。我有一個香港來的下屬企業(yè)財務總監(jiān),人挺不錯,工作也認真仔細,可是財務部對他的意見大了去了,會計部經(jīng)理常常來訴苦,后來我一了解,才知道財務部的平均工資比別的部門都低,同級別的也低很多,我想大概是該公司老總是搞生產(chǎn)的出身,當然對生產(chǎn)技術部門偏愛些,了解到這家公司每當給職工提工資或福利時,那位老弟從不為財務人員說話.
所以,就造成了待遇上的偏差,只知道讓人干活,那不行,我提醒他以后,很快就改變和平息了內(nèi)部矛盾,大家一心一意地把活干好,也沒有多大的怨言了。工作出了差錯也是這樣,首先是你要替他們先在公司承擔責任,下來在找原因,作出恰當?shù)奶幚怼?/p>
團隊精神是你順利搞好工作的基礎,千萬不能馬虎。還有一條就是財務人事權你必須自己親自掌握,不可交與其他人打理。為培養(yǎng)穩(wěn)定的團隊,你的人員組成從學歷上來講是不同層次的人員。
譬如,如果不是培養(yǎng)一個人,那么,出納你千萬不要找個大學生干,中專生的就可以了。但對于專門從事成本管理和控制的人員必須要求素質(zhì)高和有經(jīng)驗的人。
五溝通能力
大多數(shù)會計人員不善于溝通,性格內(nèi)向。我開始也是這樣。
但隨著地位的上升和業(yè)務的擴大,溝通能力成了財務總監(jiān)必備的能力之一。溝通分兩個方面,一是財務內(nèi)部勾通,即在你的團隊內(nèi)部要經(jīng)常溝通,這也是形成團隊精神不可缺少的前提。二是外部溝通,這里面有分內(nèi)外兩部分,包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。
先說企業(yè)內(nèi)部溝通:比如做企業(yè)年度預算,我看到一家企業(yè)作的預算,他們的財務總監(jiān)高高興興拿來讓董事長審批,董事長征求我的意見,我看了以后立刻去了一趟企業(yè),找了幾個中層干部問了問,誰知預算的細節(jié)是一問三不知,問分管部門的高層管理人員,也回答不出細節(jié)來或是一肚子不滿的情緒或只回答的到自己那一部分。
這樣的預算執(zhí)行起來的結(jié)果可想而知。實際上財務總監(jiān)必須就企業(yè)經(jīng)營活動從財務角度和其他各個部門反復溝通,每個部門都會從自己部門角度出發(fā)來考慮問題,而財務報表預算最終表現(xiàn)的是綜合性的結(jié)論,所以你就必須站在一個比他們更全面的角度來看問題,平衡就顯得很重要,而平衡就是反復溝通達成的一致意見,只有深入的讓企業(yè)所有人理解了,企業(yè)的目標才能達到,這就離不開溝通。記住,溝通的過程也是你作為財務總監(jiān)深入了解企業(yè)的一個過程,你越了解的深入,溝通也就容易得多了。
企業(yè)在制定公司戰(zhàn)略中財務總監(jiān)的溝通職責更是顯位重要,所以,在西方有的教材中,認為財務總監(jiān)新的職能應成為溝通部門主管的戰(zhàn)略/經(jīng)營重心與公司及其投資者的財務要求二者之間的橋梁 。
他們把具有這種這種溝通職能的財務總監(jiān)稱之為:超級財務總監(jiān)。
再就是外部溝通,一般公司只設涉到工商、稅務、銀行、債權人、債務人、政府的有關機關等。
和他們保持良好的持久的關系,對于企業(yè)來說只至關重要的。這需要感情和物質(zhì)的投入,最高境界是和他們做的朋友,這種溝通一般是為解決公司某一件事而準備的,免得到時老板吩咐你去解決時你急得跳腳。
但這其中對象不同,溝通方法上又有所不動,如和銀行溝通、和政府有關部門溝通側(cè)各有所異,這一切都靠你自己慢慢體會得來,即有的只可心領神會,不可言傳;當然,如果你是一家上市公司的話,那你的溝通代表著公司公開形象,不但要對企業(yè)各方面都熟悉,而且說話就要十分謹慎,其溝通能力的要求更高。我特別強調(diào)的是經(jīng)常保持和銀行的溝通,及時地把企業(yè)情況與之溝通的好處多多。
我在頭一家做財務總監(jiān)時,剛好港方與中國科技大學有個合作項目,是高科技,藥業(yè)項目,項目啟動后,產(chǎn)品銷路十分好,就想擴大規(guī)模,但資金碰到困難,老總一籌莫展,想讓外方在增加投資。當時這家企業(yè)不屬于我管,由于我剛好和當?shù)氐暮脦准毅y行都熟,老板讓我去看看,我去了三次,自己一次,帶銀行去了兩次,就把問題都解決了,公司老總是科大的一個教授,簡直不相信,一直向港方老板夸我有本事,飯都沒吃他公司的(不過已經(jīng)吃過了他不知道,沒出錢而已)就把貸款解決了。這家公司2000年已經(jīng)在香港創(chuàng)業(yè)板上市了。
六要有工作壓力和吃苦的準備
會計工作的日常業(yè)務現(xiàn)在公司大部分都用軟件來處理,要求你的下屬平時做好信息錄入工作,不要等到那幾天才去做。
但是加班加點是一個常事,如果你的公司還有其他投資業(yè)務的話,也許經(jīng)常忙得頭昏眼花,吃不好睡不好,碰到突發(fā)問題更是如此。我曾經(jīng)為一個項目的審計事宜在酒店里吃了一周的方便面、八寶粥,以致工作結(jié)束后,我聞到方便面的氣味都想吐,至今不是餓急了,我是堅決不吃方便面的。
按時出報表,這是基礎要求,所以免不了常常加班加點到深夜。如果你配合或做過四大事務所無論哪家進行外部審計工作的,你對此應有深刻的理解,把它當成家常便飯吧!
還有壓力:獨立成擔責任的壓力和企業(yè)風險給你帶來工作上的壓力。這種壓力一般如果計劃的好,一般不會出現(xiàn),偶爾出現(xiàn)一次會讓你精神緊張的很,譬如老板突然讓你解決某件很棘手的事,如短期融資以解決燃眉之急之類的事。
有一次集團的一個下屬生物制藥企業(yè)進行GMP認證,老板讓我去組織。我雖然經(jīng)歷過類似ISO9000之類的認證,到對醫(yī)藥企業(yè)的認證從沒做過,加之該企業(yè)不正規(guī),而生物醫(yī)藥產(chǎn)品的認證又是國家組織的認證,應該說是要求最嚴的認證,認證不過關就意味著這個企業(yè)半年以上的時間內(nèi)不能生產(chǎn)或投產(chǎn),更不用說產(chǎn)品在市場上銷售了,那就會拖垮這個企業(yè)。當時我真是食不甘味,夜不能寐,幾乎想辭職。欣喜我平時結(jié)交的朋友幫忙,最終過了關,現(xiàn)在想起來我都有一點心有余悸。
對了,我一般緩解壓了的方法是看武打小說,而且只看金庸、梁羽生的,看得快,忘得也快。
在就是寂寞壓力,當你天天面對數(shù)字再仔細琢磨,難免有寂寞感,不要小看這種壓力,它有時讓你感到發(fā)瘋,你耐得住嗎?你對數(shù)字的高度敏感就是從天天面對數(shù)字不斷地琢磨積累出來的經(jīng)驗而已。
還有一種壓力就是對財務工作性質(zhì)認識壓力。千萬不要小看這種壓力,我見過很有些才華的老板對財務的認識都有偏差,包括有一次我看中央電視臺的對話節(jié)目,國內(nèi)某著名的企業(yè)家說他選老實人適合做財務負責人,實際上品質(zhì)好的聰明人才適合做財務負責人。形成這種帳房先生的觀念,是長期以來我們國家都是把會計當作帳房先生來看待的結(jié)果,實在是有點可悲!
七持續(xù)不斷的學習準備
中國處于一個改革的年代,改革就意味著變革,就像古哲學家阿里斯多德說的:每一天太陽都是新的。
這就要求我們必須不斷的學習。我學的會計教材還是資金平衡表,完全是計劃經(jīng)濟那一套,雖然在原單位也接觸過資產(chǎn)負債表,也學過一本資本主義會計教材,那也不系統(tǒng)。九三年會計制度改革后,才走上軌道。
為了適應這種變化,就開始參加注冊會計師考試??纪暌院?,又參加一個大學的研究生課程班學習,學完以后又參加國際內(nèi)部審計師考試(很可惜,過了兩門,后來因為一些事給耽誤了)。我除了參加考試外,自己當了十年財務總監(jiān),大約買了有一萬塊錢的專業(yè)書籍自學。說實話,不管在哪家公司,閑暇時我基本上都是在看書,或者上網(wǎng)也是關注財會類網(wǎng)站和大家交流心得,我有今天,除了機遇之外,更多的是自己不斷的學習的結(jié)果,而學習就是一種準備,機遇總是給有準備的人。
當然,參加考試,拿到各種證書,是一個結(jié)果,有一塊招牌。但是財務總監(jiān)要求,你更要注意這個學習的過程,我也不贊成放棄工作去考證書,如果你在工作中學習,把學習與工作結(jié)合起來,更有利于你的經(jīng)驗積累和職業(yè)發(fā)展。
我在網(wǎng)上看開注冊會計師的人說如何如何難考,我有時候真不明白,說實話,雖然我考注冊會計師也用了三年,也沒有覺得很難,到考試的前十天我才請假回去參加考試。我覺得關鍵在平時,學是為了用,不僅僅是為了考(當然你總考不過也不行,跌份?。?/p>
對于自學,如果你已經(jīng)有相當?shù)膶I(yè)理論基礎知識了,看書我覺得最好是看西方專業(yè)出版物。如果你的英文好就看原版的(可惜,我的英文不行,這也是我最遺憾的一件事,不然,我也去考ACCA了,我看過ACCA的幾種中文教材,我覺得不難考,我也有個香港同事,有好幾種國外注冊會計師和基金經(jīng)理的資格,就是考不過中國的注冊會計師資格),否則就看翻譯的。就我看,國內(nèi)出的專業(yè)書籍還沒有脫離計劃經(jīng)濟時代的痕跡,太淺!
不如一次到位,畢竟市場經(jīng)濟條件下的經(jīng)濟論述,西方人是我們的前輩。對于持續(xù)不斷的學習的體會(包括參加考試等)是我始終圍繞著為了持續(xù)不斷地用這個中心來進行學習的。
八財務管理工具的掌握
計算機大普及對會計人員來講,是效率的提高,這種提高集中反映在對市場的決策快速反應。你當然要掌握好與財務會計及企業(yè)經(jīng)營管理有關計算機軟件技術,這是毫無疑問的。不用我嘮叨。
我覺得,你不應限于對財務工具的掌握。你要對企業(yè)分析得透徹,必須掌握得更全面一些。但你要記住,所有的管理工具的掌握,都是為你分析企業(yè)的未來發(fā)展趨勢服務的,為你預測和將要實施的目標服務的;是為了快速獲得有用的信息,及時決策,以便適應企業(yè)所面臨的市場不斷的變化情況。
九關于用人
我再次強調(diào)的財務總監(jiān)的用人本事,財務是一個至關重要的部門,很多商業(yè)秘密都集中于此,作為一個財務總監(jiān),你的用人策略就顯得極為重要,不要僅僅依靠人力資源部的人,你得親自選人和鑒別人。
如果一個人用兩個標準來衡量的話,對這四種人你必須有清醒的認識。一個標準是品質(zhì)(或人品);另一個標準是專業(yè)(或?qū)W識)。
十原則性和靈活性的把握
財務是一個直接關系到企業(yè)每個人利益的部門,很容易成為眾矢之的。如果你把很多人都得罪了,你的工作就很難展開。其他工作就做不下去,比如讓你主持公司年度預算,不定他們就給你出些難題,讓你下不來臺。
我在第一家公司的最后大約半年,被調(diào)到公司在大陸設的總部任企業(yè)總監(jiān)助理,主要協(xié)助他們(香港人和臺灣人)為在大陸設立的幾十家企業(yè)進行管理和提供管理服務咨詢工作。當你和財務總監(jiān)打交道時,就會體會到把握原則性和靈活性的重要性。
我的這位同行是上市公司的董事會秘書,任公司的財務總監(jiān)。他幾乎和所有高層都有矛盾。說起來也不是全是他的錯,但由于在工作中不能很好的把原則性和靈活性相結(jié)合,工作處處被動,難以展開,和同事吵架的也不少。其結(jié)果是他在公司成了孤家寡人。
弄到最后連老板都煩他了(當然說到底也是溝通問題),這顯然對企業(yè)的一點好處都沒有。這種人叫我來看,他做財務部經(jīng)理合適,肯定不是合作財務總監(jiān)。因為他不能站在企業(yè)的一個戰(zhàn)略高度來把握財務工作中的原則性和靈活性,那時他的失職!
有人可能說:我要是具備你上面說的那些素質(zhì),我就做CEO了,而不是做CFO。我覺得你想得沒錯,作為一個真正的財務總監(jiān),你在企業(yè)的地位是僅次于CEO的人。不過我告誡你,如果你想干好,就徹底的打消這個念頭,老老實實做CEO的助手和參謀角色,永遠不要有替代他的想法。你記住,在企業(yè)你與CEO共生存!
更多財稅咨詢、上市輔導、財務培訓請關注理臣咨詢官網(wǎng) 素材來源:部分文字/圖片來自互聯(lián)網(wǎng),無法核實真實出處。由理臣咨詢整理發(fā)布,如有侵權請聯(lián)系刪除處理。