本文主要闡述企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的招式,廢話(huà)不說(shuō),直接上干貨。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的價(jià)值?
上篇文章《企業(yè)為什么要做內(nèi)訓(xùn)?》已經(jīng)講過(guò),不再贅述。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理的流程?
培訓(xùn)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,基本流程包括五個(gè)方面:
培訓(xùn)管理基本流程
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容?
根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容也有所不同:
一、新員工定向培訓(xùn),有四個(gè)方面的內(nèi)容:
1、企業(yè)概況,企業(yè)的發(fā)展歷史、企亞的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)、企業(yè)的行業(yè)背景和特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、服務(wù)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范和共有價(jià)值觀(guān)等。
2、企業(yè)制度,包括企業(yè)行政、財(cái)務(wù)及人力資源管理等各種規(guī)章制度及各項(xiàng)規(guī)定,如就職規(guī)則、薪酬制度、員工福利、勞資關(guān)系、保密協(xié)議等。
3、業(yè)務(wù)知識(shí),結(jié)合崗位特點(diǎn)生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能及管理實(shí)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
4、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,使員工明確企業(yè)為其設(shè)置的職業(yè)生涯通道生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn),根據(jù)自身的情況和將要從事的崗位,選擇適合的發(fā)展方向,使員工與企業(yè)共同發(fā)展。
二、管理人員培訓(xùn),培訓(xùn)形式以在職培訓(xùn)為主,脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔。
1、在職培訓(xùn),是指管理者不離開(kāi)工作崗位,由更高一級(jí)管理者或有經(jīng)驗(yàn)的管理者對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、講授和示范,由受訓(xùn)者通過(guò)實(shí)際操作來(lái)完成的一種培訓(xùn)。具有挑戰(zhàn)性的工作職責(zé)及訓(xùn)練與工作績(jī)效評(píng)價(jià)及反饋相結(jié)合是一種有效的開(kāi)發(fā)手段,也是基本管理能力開(kāi)發(fā)活動(dòng)的重點(diǎn)。
2、脫產(chǎn)培訓(xùn)(非在職培訓(xùn)),是指在專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)接受履行職務(wù)所必要的知識(shí)、技能和態(tài)度的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)類(lèi)型主要用來(lái)培養(yǎng)組織所緊缺的人員,或?yàn)榻M織未來(lái)培養(yǎng)和選拔高層次技術(shù)人才、管理人才。
3、不同層級(jí)管理者的培訓(xùn)內(nèi)容不同
根據(jù)管理層次的不同,培訓(xùn)對(duì)象可以分為基層管理人員、中層管理人員和高層管理人員。
基層管理人員的工作重點(diǎn)主要是在第一線(xiàn)從事具體的管理工作,執(zhí)行中高層管理人員的指示和決策。
因此,為他們?cè)O(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)著重于管理工作的技能、技巧,如怎樣組織他人工作、如何安排生產(chǎn)任務(wù)、如何為班組成員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境等。
中高層管理人員的培訓(xùn)應(yīng)注重對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,用人能力,控制和協(xié)調(diào)能力,經(jīng)營(yíng)決策能力,以及組織設(shè)計(jì)技巧的培養(yǎng)。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的體系建設(shè)?
一、培訓(xùn)的戰(zhàn)略布建:四大平臺(tái)建設(shè)
培訓(xùn)管理體系四大平臺(tái)
二、培訓(xùn)的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行:講師隊(duì)伍、管控細(xì)則、成果轉(zhuǎn)化
1、講師隊(duì)伍:內(nèi)部培養(yǎng),外部資源整合
2、管控細(xì)則:組織保障、制度保障、督導(dǎo)機(jī)制、課程管理?xiàng)l例
3、成果轉(zhuǎn)化:評(píng)價(jià)成果的轉(zhuǎn)化是整個(gè)培訓(xùn)管理流程中最重要的步驟,也是許多培訓(xùn)項(xiàng)目忽視的步驟。
培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
END
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