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內(nèi)訓(xùn)師管理制度

為使內(nèi)訓(xùn)工作能有效的開展，必須擁有一支高效、專業(yè)、勇于創(chuàng)新的內(nèi)訓(xùn)人員團隊。建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，是公司建設(shè)學(xué)習(xí)與發(fā)展型組織進程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。關(guān)于內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)、管理和激勵等，依據(jù)本制度執(zhí)行。

一、內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)

1、擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師，總結(jié)和分享專業(yè)理論知識和實踐經(jīng)驗，是每一位員工的榮譽。各級管理人員及技術(shù)專家均有承擔(dān)內(nèi)訓(xùn)師的義務(wù)。

2、根據(jù)員工內(nèi)訓(xùn)與發(fā)展工作的實際需求，開發(fā)、實施和更新各類管理內(nèi)訓(xùn)課程及技術(shù)內(nèi)訓(xùn)課程。

3、對公司或部門的內(nèi)訓(xùn)活動的有效組織和順利開展負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)所授訓(xùn)學(xué)員的考勤、考核、測試、閱卷、評估;

4、負(fù)責(zé)編寫與完善相關(guān)內(nèi)訓(xùn)教材、教案(含PPT文件)與考題，并在第二次內(nèi)訓(xùn)時更新。

內(nèi)訓(xùn)(內(nèi)訓(xùn))

5、負(fù)責(zé)參與公司年度內(nèi)訓(xùn)效果評估、總結(jié)，對內(nèi)訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進建議，協(xié)助人力資源部內(nèi)訓(xùn)主管完善公司內(nèi)訓(xùn)體系、內(nèi)訓(xùn)計劃的任務(wù)達成。

二、內(nèi)訓(xùn)師隊伍的來源與構(gòu)成分工

1、內(nèi)訓(xùn)師的來源：一是各級管理者內(nèi)訓(xùn)，各級管理者皆擔(dān)負(fù)培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職內(nèi)訓(xùn)師的主要承擔(dān)者;二是業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子，各部門的業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)內(nèi)訓(xùn)的主要內(nèi)訓(xùn)師。

2、內(nèi)訓(xùn)師隊伍的構(gòu)成：公司內(nèi)訓(xùn)師隊伍由助理內(nèi)訓(xùn)師、內(nèi)訓(xùn)師、高級內(nèi)訓(xùn)師構(gòu)成。

(1)助理內(nèi)訓(xùn)師：主要開發(fā)和講授新員工崗前內(nèi)訓(xùn)及在崗員工的崗位技能內(nèi)訓(xùn)課程等;

(2)內(nèi)訓(xùn)師：主要開發(fā)和講授基層員工的內(nèi)訓(xùn)課程，包括新員工崗前內(nèi)訓(xùn)及在崗員工的崗位技能內(nèi)訓(xùn)等;

(3)高級內(nèi)訓(xùn)師：主要開發(fā)和講授公司統(tǒng)一組織的內(nèi)訓(xùn)課程內(nèi)訓(xùn)，包括新員工入司內(nèi)訓(xùn)、各類管理內(nèi)訓(xùn)和技術(shù)內(nèi)訓(xùn)等。

三、內(nèi)訓(xùn)師的管理

1、內(nèi)訓(xùn)師候選人的推薦

(1)助理內(nèi)訓(xùn)師候選人：由公司各部門領(lǐng)導(dǎo)推薦，在主講的專業(yè)領(lǐng)域有一年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，曾在部門講授內(nèi)訓(xùn)課程或組織內(nèi)訓(xùn)活動累計達20個課時以上;

(2)內(nèi)訓(xùn)師候選人：由公司各部門領(lǐng)導(dǎo)推薦，主講的專業(yè)領(lǐng)域有兩年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，曾在公司講授內(nèi)訓(xùn)課程或組織內(nèi)訓(xùn)活動累計達10個課時以上;

(3)高級內(nèi)訓(xùn)師候選人：由公司各部門領(lǐng)導(dǎo)推薦，在主講專業(yè)領(lǐng)域有四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，曾有講授內(nèi)訓(xùn)課程或組織內(nèi)訓(xùn)活動累計達30個課時以上;

2、助理內(nèi)訓(xùn)師、內(nèi)訓(xùn)師、高級內(nèi)訓(xùn)師的任職資格

助理內(nèi)訓(xùn)師：

(1) 具有講授內(nèi)訓(xùn)課程的愿望和責(zé)任感，普通話流利，思路清晰，良好的演講與表達能力;

(2) 具有良好的溝通、理解、創(chuàng)新、收集信息的能力和組織獻身的精神;

(3) 具有所講授課程相關(guān)的知識結(jié)構(gòu)和一年以上的實踐經(jīng)驗，熟練運用內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技術(shù)與相關(guān)工具;

(4) 具有組織實施內(nèi)訓(xùn)課程或組織內(nèi)訓(xùn)活動累計達10課時以上的工作經(jīng)驗;

(5) 已能夠開發(fā)或再開發(fā)一門以上的專業(yè)內(nèi)訓(xùn)課件。

(6) 技術(shù)類助理內(nèi)訓(xùn)師具備實地操作與講解的能力。

內(nèi)訓(xùn)師：

(1) 具有講授內(nèi)訓(xùn)課程的較強愿望和責(zé)任感，普通話流利，良好的演講與表達能力，思路清晰;

(2) 具有優(yōu)秀的溝通、理解、創(chuàng)新、收集信息的能力和組織獻身的精神;

(3) 具有豐富的與講授領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)理論知識和兩年以上的實踐經(jīng)驗，熟練運用內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技術(shù)與相關(guān)工具;