如果哪天你遇到一位企業(yè)的CEO,不妨問(wèn)一句:請(qǐng)問(wèn)你身旁有常年的管理顧問(wèn)嗎?
我相信回答“有”的概率不會(huì)超過(guò)1%。
這里,我所說(shuō)的“管理顧問(wèn)”不是企業(yè)某個(gè)具體管理咨詢項(xiàng)目中的咨詢師們,也不是偶爾相識(shí)相交的培訓(xùn)大師、點(diǎn)子大王、策劃專家們,而是作為一種管理智力外腦常年聚焦與服務(wù)于某一企業(yè)及企業(yè)家的泛化管理人士(所謂泛化,是指管理顧問(wèn)不僅局限于管理學(xué)者,哲學(xué)、社會(huì)、歷史、文化、傳播等等均可)。
他們之間的合作并非基于某個(gè)具體管理問(wèn)題或項(xiàng)目任務(wù),也不是基于某項(xiàng)制度性要求(如上市公司的獨(dú)立董事),盡管通常是因某個(gè)具體任務(wù)而結(jié)緣,甚至后續(xù)仍斷斷續(xù)續(xù)有一些項(xiàng)目合作,但那僅僅是一種維持與深化關(guān)系或表達(dá)謝意找機(jī)會(huì)付酬的粘合劑。
CEO身邊常年管理顧問(wèn)的存在,只源于CEO本人,源于他們自身的思想深度和傾聽(tīng)意愿。
傾聽(tīng)什么呢?有時(shí),是做出一項(xiàng)決策前的意見(jiàn)咨詢;有時(shí),是某個(gè)管理理念方法的系統(tǒng)認(rèn)知;也有時(shí),哲學(xué)、藝術(shù)、歷史、人生,海闊天空,無(wú)所不談。
就我所知,中國(guó)有兩位了不起的企業(yè)家做得極好常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)在哪里,他及他們企業(yè)的名字在當(dāng)下中國(guó)幾乎家喻戶曉、震耳欲聾。
一位是華為的任正非,一位是海爾的張瑞敏。
至于常年活躍于他們身邊的管理顧問(wèn)們究竟是誰(shuí)?那只能靠你自己去挖掘了。
真正的管理顧問(wèn)們都是一種隱士,他們從不跳到前臺(tái)拋頭露面,他們盡量回避聚光燈,他們追求的不是名望與地位,他們的幸福源自對(duì)擁有知識(shí)智慧的內(nèi)心安寧與影響企業(yè)家思考的平等對(duì)話及君子之交。
中國(guó)的企業(yè)家身邊為什么會(huì)缺少常年管理顧問(wèn)們呢?簡(jiǎn)言之,我們的社會(huì)還缺少真正擁有大智慧和大胸懷的企業(yè)家們,也缺少真正有思想有使命有責(zé)任的管理顧問(wèn)團(tuán)體。
補(bǔ)充一句,在我看來(lái),經(jīng)濟(jì)學(xué)家通常更容易成為花瓶式的明星學(xué)者常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)在哪里,但一般難以成為企業(yè)及企業(yè)家們身邊的管理顧問(wèn),盡管經(jīng)濟(jì)學(xué)者占據(jù)了上市公司獨(dú)立董事的諸多席位。但經(jīng)濟(jì)學(xué)家們對(duì)組織管理的貢獻(xiàn)作用有限,如果不信,就聽(tīng)聽(tīng)德魯克是怎么說(shuō)的:
“在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中,管理是決定性的因素。顯然,經(jīng)濟(jì)學(xué)家把‘發(fā)展’視做‘儲(chǔ)蓄和資本投資的函數(shù)’的傳統(tǒng)看法,已經(jīng)不足以確保經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展了。事實(shí)上,儲(chǔ)蓄和資本投資并不能導(dǎo)致管理和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。相反,是管理導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,從而導(dǎo)致了儲(chǔ)蓄和資本投資的發(fā)展。同時(shí),越來(lái)越多的證據(jù)顯示:正如在拉丁美洲十分流行的口號(hào)所表明的,‘發(fā)展中國(guó)家產(chǎn)并不是在發(fā)展上落后,而是在管理上落后’?!保ㄗⅲ骸豆芾恚菏姑?、責(zé)任、實(shí)務(wù)》2006版14頁(yè)。)
從CEO或企業(yè)家們的角度看,癥結(jié)在于:急功近利的交易心態(tài)。
當(dāng)然,這也不能全怪CEO們,這是經(jīng)過(guò)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)浴血奮戰(zhàn)突圍后常見(jiàn)的重度后遺癥。能克服與治愈這種重度后遺癥的唯一良藥是企業(yè)家自身的智慧、境界與修為。
至于趕上某個(gè)社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、產(chǎn)業(yè)的大潮而快速成長(zhǎng)與致富的企業(yè)家們,通常自信心爆棚而“當(dāng)今之世,舍我其誰(shuí)也?”,至于管理顧問(wèn)與傾聽(tīng),一邊涼快去吧。
從管理顧問(wèn)們的角度看,癥結(jié)在于:能堅(jiān)守住獨(dú)立思考陣地,潛心研究,真才實(shí)學(xué),內(nèi)斂而自謙,不為利益與名望所動(dòng)者寥寥。
成為一名CEO身邊管理顧問(wèn)的必要而非充分的前提條件是:在從事管理顧問(wèn)之外,已經(jīng)找到并構(gòu)筑了自己的事業(yè)平臺(tái),已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)適度的財(cái)務(wù)自由,顧問(wèn)服務(wù)只是其發(fā)自內(nèi)心的興趣、責(zé)任與貢獻(xiàn)。
本文標(biāo)題:《CEO們,請(qǐng)問(wèn)你身邊有常年的管理顧問(wèn)嗎?》
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