傳統(tǒng)銀行尋求培育新的利潤增長點(diǎn),無可厚非,但絕不能打著發(fā)展中間業(yè)務(wù)的幌子亂收費(fèi)、濫收費(fèi)。鏟除這種亂象的土壤,關(guān)鍵在于打破壟斷。銀行應(yīng)當(dāng)把重點(diǎn)放在改善服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品上。只有服務(wù)上去了,企業(yè)和百姓感到物有所值,銀行收費(fèi)才有根基,銀行業(yè)發(fā)展才可持續(xù)
近日,國家發(fā)改委發(fā)布消息稱,針對企業(yè)反映突出的“融資貴”問題,發(fā)改委自2013年10月到2014年底,對商業(yè)銀行的150家分支機(jī)構(gòu)收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查,并對其違規(guī)行為開出了15.85億元的罰單。這樣的重罰,對銀行業(yè)來說是破天荒的。
實(shí)際上,不僅是企業(yè)遭遇銀行亂收費(fèi),銀行針對個人客戶的收費(fèi)也有很多,到底哪些是正常收費(fèi),哪些屬于亂收費(fèi),普通百姓很難弄得清楚。
國內(nèi)商業(yè)銀行收費(fèi)亂象,是一個存在已久的問題。盡管近年來發(fā)改委、銀監(jiān)會等均對亂收費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行過多次整改,行業(yè)不規(guī)范經(jīng)營行為、收費(fèi)亂象叢生局面有所改觀,但并沒有完全“藥到病除”。一些商業(yè)銀行仍在動歪腦筋亂收費(fèi),甚至采取更為隱蔽的方式。
比如,一些銀行將亂收費(fèi)搭上貸款的“順風(fēng)車”,有的以貸轉(zhuǎn)存、存貸掛鉤;還有的以貸收費(fèi)轉(zhuǎn)嫁成本。甚至有銀行巧立名目,向企業(yè)收取各類咨詢費(fèi)、顧問費(fèi)。據(jù)報道,有銀行向一家建材企業(yè)收取的常年財務(wù)顧問費(fèi)中,提供的服務(wù)竟然包括了電影行業(yè)分析報告。有的企業(yè)向銀行貸款4000萬元,被收取的顧問費(fèi)竟然高達(dá)100多萬元銀行推進(jìn)常年財務(wù)顧問業(yè)務(wù)難點(diǎn),而且并未獲得相關(guān)實(shí)質(zhì)性服務(wù)。種種收費(fèi)亂象,給企業(yè)帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。
此次對銀行業(yè)開出高額罰單,顯示出監(jiān)管部門整治銀行亂收費(fèi)的決心。發(fā)改委公布,據(jù)測算,幾大行通過取消中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項目,降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),每年可減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)達(dá)400億元。然而,要根治銀行亂收費(fèi)現(xiàn)象,不但需要政府部門這只有形的手加強(qiáng)監(jiān)管,更需要市場這只無形的手發(fā)揮作用。
鏟除銀行亂收費(fèi)的土壤,關(guān)鍵在于打破壟斷。銀行業(yè)應(yīng)不斷深化金融改革,進(jìn)一步開放市場,推進(jìn)利率市場化,提高競爭的透明度和公開性。有些銀行之所以能夠把亂收費(fèi)強(qiáng)加于客戶,正是因為銀行就那么幾家,客戶繞不開、躲不過,選擇余地小。而一些銀行也抱著“獨(dú)此一家,別無分店”的心理不思進(jìn)取,服務(wù)沒多少改進(jìn),收費(fèi)卻一再加碼。逐步擴(kuò)大民營銀行規(guī)模,積極支持互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展,會讓傳統(tǒng)商業(yè)銀行多些競爭的壓力,少些亂收費(fèi)的底氣。
近些年,傳統(tǒng)銀行紛紛發(fā)展中間業(yè)務(wù),尋求培育新的利潤增長點(diǎn),無可厚非,但絕不能打著發(fā)展中間業(yè)務(wù)的幌子亂收費(fèi)、濫收費(fèi)。銀行應(yīng)當(dāng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)提升效率、降低服務(wù)成本銀行推進(jìn)常年財務(wù)顧問業(yè)務(wù)難點(diǎn),促進(jìn)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變,特別是要把重點(diǎn)放在改善服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品上。只有服務(wù)上去了,企業(yè)和百姓感到物有所值,銀行收費(fèi)才有根基,銀行業(yè)發(fā)展才可持續(xù)。
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