主要分類
人力資源內(nèi)訓(xùn)、物流采購內(nèi)訓(xùn)、市場營銷內(nèi)訓(xùn)、銷售管理內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)、生產(chǎn)管理類內(nèi)訓(xùn)
客戶服務(wù)類內(nèi)訓(xùn)、禮儀類內(nèi)訓(xùn)、物業(yè)類內(nèi)訓(xùn)、TTT內(nèi)訓(xùn)、沙盤內(nèi)訓(xùn),管理技能類,財(cái)務(wù)采購類等
內(nèi)訓(xùn)的種類
一、依訓(xùn)練的基本形態(tài)可區(qū)分為:集體訓(xùn)練(OFF-JT)、工作崗位訓(xùn)練(OJT)、自我啟發(fā)。
二、依訓(xùn)練需要可區(qū)分為:階層別訓(xùn)練、職能別訓(xùn)練、課題別訓(xùn)練等。
階層別訓(xùn)練——依企業(yè)組織職位層次高低,作職能上橫斷面的訓(xùn)練。因此,這一類訓(xùn)練,先以各組織所具有的各職位階層加以體系化,再以集體訓(xùn)練方式實(shí)施;又因各階層能力開發(fā)的重點(diǎn)各有所別,致使各階層的教練訓(xùn)練內(nèi)容及技法,也有所不同。例如:班組長級干部研修,課股長級管理研修等。
職能別訓(xùn)練——著眼于相同專門職能者所共有訓(xùn)練需要,以職位別作縱斷面的訓(xùn)練。這種訓(xùn)練以各組織所具有的職能別區(qū)分,并予以體系化。例如:服務(wù)業(yè)訓(xùn)練、制造業(yè)訓(xùn)練人事人員專業(yè)研修、制造業(yè)干部品質(zhì)管理進(jìn)研修等。
課題別訓(xùn)練——是以組織所面臨的特定課題的解決,作為訓(xùn)練需求而實(shí)施的訓(xùn)練。例如:OA化推進(jìn)干部訓(xùn)練,派駐干部養(yǎng)成訓(xùn)練等。
內(nèi)訓(xùn)優(yōu)勢編輯
相比其它人才培養(yǎng)方法如員工進(jìn)修、繼續(xù)教育等,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)有其獨(dú)特的優(yōu)勢:
(1)量身定制
員工繼續(xù)教育或進(jìn)修行為有時(shí)候體現(xiàn)出其它的功利性,如學(xué)歷教育、獲取資格證書等,培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容并不完全與工作需要相關(guān)聯(lián),其對員工個(gè)人的重要性要大于對企業(yè)的重要性。但企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的目的性很明確、方向很清晰。從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的整體流程來分析,內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)研、內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)或內(nèi)訓(xùn)師選擇、內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)對象確定等流程保證了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)具有極強(qiáng)的針對性,相當(dāng)于量體裁衣。
(2)人均成本低,整體效應(yīng)高
在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中,要是任用內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行主講,其成本主要是時(shí)間成本及支付給內(nèi)部培訓(xùn)師的少量補(bǔ)貼,培訓(xùn)費(fèi)用會大大降低;即使是聘用外部培訓(xùn)師,由于參與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的學(xué)員數(shù)量并不一定是事先確定好的,而往往由企業(yè)自行確定企業(yè)財(cái)稅內(nèi)訓(xùn)服務(wù)要多少錢,這樣人均費(fèi)用一般不會太高。反過來,正因?yàn)閰⑴c企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的人數(shù)有很多,大家就可以針對一些具體問題進(jìn)行探討,達(dá)到真正解決企業(yè)關(guān)鍵問題的目的,進(jìn)而體現(xiàn)出企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。
(3)安排靈活
既然是企業(yè)內(nèi)訓(xùn),培訓(xùn)的地點(diǎn)主要在企業(yè)辦公所在地,培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員也主要由企業(yè)決定。這樣,企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際工作靈活安排培訓(xùn)時(shí)間企業(yè)財(cái)稅內(nèi)訓(xùn)服務(wù)要多少錢,如可以利用淡季時(shí)間進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),既確保了參與培訓(xùn)的人數(shù),也不至于影響正常工作。相反,一些其它形式的培訓(xùn)項(xiàng)目在培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)上往往是不能由企業(yè)自行決定的。
(4)質(zhì)量控制容易
對企業(yè)而言,培訓(xùn)質(zhì)量至關(guān)重要,但這又是非常不容易控制的一個(gè)環(huán)節(jié)。培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)評估都是影響終培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素。在一般的外部培訓(xùn)中,單個(gè)企業(yè)往往難以掌控這么多環(huán)節(jié),進(jìn)而影響培訓(xùn)質(zhì)量。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中,這幾個(gè)環(huán)節(jié)幾乎都可以由企業(yè)自己來選擇與決定。也就是說,保證企業(yè)內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量相對容易一些。
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