編輯本段 定義
營銷咨詢公司是伴隨二十世紀(jì)九十年代以來的管理咨詢浪潮產(chǎn)生的服務(wù)于企業(yè)營銷相關(guān)工作的專業(yè)公司,營銷咨詢公司結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、市場環(huán)境、企業(yè)發(fā)展階段、經(jīng)營狀況等多方面因素,為企業(yè)客戶提供營銷相關(guān)工作指導(dǎo)與幫扶,為企業(yè)出謀劃策并推動相關(guān)方案的實(shí)施,是企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略和具體營銷策劃等相關(guān)工作的"外腦"。
營銷咨詢公司,既要擁有幫助企業(yè)提供整體營銷策劃工作的實(shí)例,又要擁有做好整體咨詢工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),營銷咨詢工作,是能力與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合。
編輯本段 業(yè)務(wù)范圍
營銷咨詢公司的業(yè)務(wù)范圍涵蓋企業(yè)營銷管理的各個(gè)方面,大體來講,可以按照整體咨詢和專項(xiàng)咨詢兩類,具體說明如下:
整體咨詢
包含一套系統(tǒng)的管理體系,如營銷管理體系咨詢、銷售管理體系咨詢、針對企業(yè)籌建的營銷開展咨詢等;
專項(xiàng)咨詢
針對某特定營銷領(lǐng)域范疇的咨詢,如營銷診斷、市場調(diào)研、營銷戰(zhàn)略咨詢、產(chǎn)品策劃、渠道策劃、區(qū)域市場開發(fā)、樣本城市建設(shè)、品牌診斷、品牌策劃、宣傳與推廣策劃、影視廣告創(chuàng)意策劃、樣板城市創(chuàng)建、投資風(fēng)險(xiǎn)分析等相關(guān)咨詢工作。
編輯本段 評估選擇
上世紀(jì)九十年代以來管理咨詢從進(jìn)入中國市場,已經(jīng)逐步被國內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識、被接受,與之而來的是國內(nèi)管理咨詢市場的混亂,參差不齊的管理咨詢機(jī)構(gòu)林立,背景、規(guī)模、能力差異很大,為亟待發(fā)展的企業(yè)如何選擇帶來了難題,從客觀上來講,可以從以下幾個(gè)方面對營銷咨詢公司進(jìn)行評估選擇:
咨詢公司背景
國內(nèi)的咨詢機(jī)構(gòu)特別多咨詢公司,從性質(zhì)上來講分為國際咨詢公司和內(nèi)資咨詢公司,與內(nèi)資保險(xiǎn)公司相比價(jià)格也相對昂貴。
咨詢公司人員
咨詢機(jī)構(gòu)主要分為學(xué)院派和實(shí)戰(zhàn)派,學(xué)院派多為院校研究人員出身,理論功底扎實(shí)咨詢公司,企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷較少;實(shí)戰(zhàn)派在企業(yè)摸爬滾打多年,理論建樹較少。
相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
不同行業(yè)的營銷差異很大,因此選擇對公司所在行業(yè)熟悉、具有相關(guān)或類似項(xiàng)目的操作經(jīng)歷和成功經(jīng)驗(yàn)的咨詢機(jī)構(gòu),有助于企業(yè)客戶規(guī)避一定的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
咨詢效果掛鉤
營銷咨詢項(xiàng)目的最終檢驗(yàn)一般是通過銷量的提升來體現(xiàn)的,咨詢機(jī)構(gòu)是否敢于將咨詢收費(fèi)與項(xiàng)目效果進(jìn)行掛鉤也從一定角度體現(xiàn)了咨詢機(jī)構(gòu)對項(xiàng)目的操作信心與能力
編輯本段 謀略
目標(biāo)
對于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機(jī)會,營銷策劃公司根據(jù)市場調(diào)研情況,幫助企業(yè)對其進(jìn)行排序,然后由此出發(fā),定義目標(biāo)市場、設(shè)立目標(biāo)和完成時(shí)間表,制定系統(tǒng)的營銷策劃。營銷策劃公司幫助企業(yè)為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。
戰(zhàn)略
任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑,戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動方式來完成目標(biāo)。營銷策劃公司通過內(nèi)部訪談和市場外部調(diào)研,診斷出企業(yè)問題,并且針對存在的問題制定出可操作性適合企業(yè)執(zhí)行的戰(zhàn)略方針,幫助企業(yè)快速有效而節(jié)約成本的實(shí)現(xiàn)發(fā)展。
戰(zhàn)術(shù)
戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié),包括4P和各部門人員的時(shí)間表和任務(wù)。優(yōu)化企業(yè)組織和管理結(jié)構(gòu),進(jìn)行制定標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,規(guī)范部門人員工作行為和工作流程,提高企業(yè)執(zhí)行力。
預(yù)算
企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計(jì)劃的行為和活動需要的成本。營銷策劃公司根據(jù)其為企業(yè)制定的營銷策劃做出成本預(yù)算,包括:產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、品牌宣傳、渠道建設(shè)、市場開發(fā)、促銷活動、日常經(jīng)費(fèi)開銷等等費(fèi)用。
控制
企業(yè)必須設(shè)立檢查時(shí)間和措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完成情況。如果計(jì)劃進(jìn)度滯后,企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。包括資源的控制、渠道的控制,以及企業(yè)內(nèi)部員工的控制等。營銷策劃公司為企業(yè)設(shè)立監(jiān)督檢查制度和建立督查部門,保持并提高企業(yè)執(zhí)行力,保證營銷策劃穩(wěn)定有序進(jìn)行
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